Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website hoponhopofftickets.istanbul (die "Plattform"), betrieben von Authentic Day Tour, LLC ("Authentic Day Tour", "wir", "uns" oder "unser(e)"), sowie jede Buchung, die Sie darüber vornehmen. Durch die Nutzung der Plattform oder die Vornahme einer Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

Diese Bedingungen sind in englischer Sprache verfasst, und im Falle eines Streitfalls über ihre Auslegung ist die englische Fassung maßgeblich.

I. Definitionen

In diesen Bedingungen:

• Authentic Day Tour, wir, uns oder unser(e) bedeutet Authentic Day Tour, LLC, den Betreiber der Plattform.
• Buchung bedeutet den Kauf eines Hop-on-Hop-off-Sightseeing-Bustickets oder -Passes über die Plattform.
• Buchungsbestätigung bedeutet die Bestätigung, einschließlich Ihres Tickets, die wir Ihnen nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail und WhatsApp zusenden.
• Buchungspreis bedeutet den insgesamt für eine Buchung zu zahlenden Betrag, einschließlich anwendbarer Steuern.
• Plattform bedeutet die Website hoponhopofftickets.istanbul.
• Angezeigter Preis bedeutet den auf der Plattform angezeigten Preis.
• Anbieter bedeutet den Dritten, der den Hop-on-Hop-off-Service bereitstellt und von dem wir die Tickets beziehen, die wir an Sie verkaufen.
• Anbieterbedingungen bedeutet etwaige zusätzliche Bedingungen, die ein Anbieter auf ein Ticket oder eine Dienstleistung anwendet.
• Sie oder Ihr(e) bedeutet jede Person, die auf die Plattform zugreift oder eine Buchung vornimmt.

II. Über uns

Authentic Day Tour, LLC ist ein in den Vereinigten Staaten registriertes Unternehmen, das die Plattform als unabhängige Buchungsplattform betreibt. Wir verkaufen Hop-on-Hop-off-Sightseeing-Bustickets, die von einem Anbieter bereitgestellt werden. Wir sind nicht der Betreiber der Transportdienstleistung selbst.

Soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, sind wir nicht verantwortlich für Handlungen, Unterlassungen oder die Leistung eines Anbieters, und wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die aus der vom Anbieter erbrachten Dienstleistung entstehen. Sie können uns unter support@authenticdaytour.com oder unter +1 307 381 9665 kontaktieren.

III. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform und für alle Personen, die sie besuchen, sofern wir nicht für eine bestimmte Dienstleistung eindeutig abweichende Bedingungen offenlegen. Wir können die Plattform oder einen Teil davon jederzeit ändern oder einstellen; bereits bestätigte Buchungen bleiben jedoch gültig. Durch den Zugriff auf einen beliebigen Teil der Plattform verpflichten Sie sich, diese Bedingungen einzuhalten.

IV. Nutzung der Plattform

Die Plattform ist für Ihre persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung bestimmt. Sie dürfen Tickets, die über die Plattform erworben wurden, ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht zu kommerziellen Zwecken weiterverkaufen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.

Wenn Sie die Plattform nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden: wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen; die Plattform rechtmäßig zu nutzen; keine spekulativen oder betrügerischen Buchungen vorzunehmen; und die volle Befugnis zu haben, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wir können nach eigenem Ermessen den Zugang zur Plattform verweigern, einschließlich bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen.

V. Buchung

Sie können über die Plattform nach Hop-on-Hop-off-Tickets suchen und diese buchen. Wenn Sie eine Buchung abschließen, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab, und sobald Ihre Zahlung erfolgreich ist, stellen wir eine Buchungsbestätigung per E-Mail und WhatsApp aus, die Ihr Ticket und dessen Details enthält.

Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, sobald Sie sie erhalten, und informieren Sie uns umgehend, wenn etwas nicht stimmt. Einige Tickets unterliegen Anbieterbedingungen, die zusätzliche Pflichten begründen; durch die Vornahme einer Buchung akzeptieren Sie diese Anbieterbedingungen, und soweit sie mit diesen Bedingungen in Konflikt stehen, haben diese Bedingungen hinsichtlich Ihrer Beziehung zu uns Vorrang.

Sie sind dafür verantwortlich, rechtzeitig an der jeweiligen Haltestelle einzutreffen und alle für Ihre Reise erforderlichen Dokumente mitzuführen.

VI. Preise und Zahlungen

Angezeigte Preise werden auf der Plattform ausgewiesen und enthalten in der Regel anwendbare Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sofern die Plattform Preise in mehr als einer Währung anzeigt, erfolgen Umrechnungen zu dem von unserem Zahlungsdienstleister angewandten Kurs, und Ihre Bank kann eigene Gebühren erheben, wodurch es zu einer Abweichung zwischen dem angezeigten Preis und dem endgültig belasteten Betrag kommen kann.

Preise können sich ändern, bis Ihre Buchung abgeschlossen ist. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig, sofern nicht anders angegeben. Alle Zahlungen werden über die sicheren Server von Stripe verarbeitet; wir erheben, speichern oder greifen niemals auf Ihre vollständigen Kartendaten zu. Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.

Wir können jede Buchung ablehnen oder stornieren, bei der wir nach vernünftigem Ermessen den Verdacht haben, dass sie Betrug, eine nicht autorisierte Zahlung oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen beinhaltet. Als Buchungsplattform stellen wir keine Steuerrechnungen aus, jedoch ist auf Anfrage eine Zahlungsbestätigung erhältlich.

VII. Ticketzustellung und unsere Garantie

Ihr Ticket wird per E-Mail und WhatsApp zugestellt, sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist.

Wir garantieren, dass wir, falls das von uns ausgestellte Ticket ein anderes Datum, eine andere Uhrzeit oder eine andere Option ausweist als von Ihnen ausgewählt, oder wenn es verspätet ist, nicht ankommt oder aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht funktioniert, zunächst versuchen werden, ein korrigiertes Ticket auszustellen, und falls uns dies nicht möglich ist, Ihnen nach Ihrer Wahl eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Wenn die Leistung aufgrund des Anbieters nicht wie beschrieben erbracht werden kann, beispielsweise aufgrund einer unerwarteten Stornierung oder Schließung, werden wir Sie entweder ohne zusätzliche Kosten auf eine gleichwertige oder ähnliche Leistung umbuchen oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung gewähren.

Diese Garantie umfasst keine Stornierungen durch Sie, von Ihnen verursachte Probleme (wie falsche Angaben, verspätetes Eintreffen, nicht erfüllte Voraussetzungen oder Nichterscheinen) oder Verzögerungen, die durch Ihre E-Mail-Einstellungen oder falsche Kontaktdaten verursacht werden. Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihren Buchungsdaten und angemessenen unterstützenden Nachweisen.

VIII. Buchungsänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Ihrer geplanten Startzeit gegen Rückerstattung stornieren; Ereignisse höherer Gewalt berechtigen zu einer vollständigen Rückerstattung. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der Startzeit sowie Nichterscheinen sind nicht erstattungsfähig. Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Vollständige Einzelheiten, einschließlich der Art und Weise, wie eine Buchung storniert oder geändert werden kann, sind in unserer Stornierungsrichtlinie dargelegt.

Wir können eine Buchung nach eigenem Ermessen stornieren, wenn wir Betrug oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten, und wir werden eine vollständige Rückerstattung vornehmen, es sei denn, die Stornierung wurde durch Betrug verursacht.

IX. Ihre Verantwortlichkeiten und Risikoübernahme

Sie sind verantwortlich für Ihre eigenen Handlungen und Unterlassungen sowie für diejenigen der Personen, für die Sie buchen. Sie müssen rechtzeitig an der jeweiligen Haltestelle eintreffen, die angemessenen Anweisungen des Anbieters und seines Personals befolgen, lokale Gesetze einhalten und alle für Ihre Reise erforderlichen Dokumente mitführen.

Sie erkennen an, dass die Teilnahme gewöhnliche Risiken birgt, und übernehmen diese Risiken im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang. Der Buchungspreis umfasst keine Versicherung, und Sie sind dafür verantwortlich, jede von Ihnen benötigte Reise- oder Personenversicherung abzuschließen.

X. Anbieter und Anbieterbedingungen

Der Hop-on-Hop-off-Service wird von einem unabhängigen Anbieter erbracht, von dem Sie faktisch erwerben. Wir handeln ausschließlich als Buchungsplattform, und der Anbieter ist ein unabhängiger Auftragnehmer, nicht unser Vertreter oder Mitarbeiter.

Einige Tickets unterliegen Anbieterbedingungen, die mit Vornahme einer Buchung verbindlich werden. Außer wie in Abschnitt VII und Abschnitt VIII angegeben, sind wir nicht verantwortlich für Handlungen, Fehler, Unterlassungen oder Fehlverhalten eines Anbieters oder für Verletzungen, Tod, Sachschäden oder Verluste, die aus der Dienstleistung entstehen.

XI. Haftungsausschluss für Gewährleistungen

Die Plattform sowie sämtliche Inhalte und Dienstleistungen werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen irgendeiner Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließen wir sämtliche Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums sowie der Nichtverletzung von Rechten.

Wir gewährleisten nicht, dass die Plattform Ihre Anforderungen erfüllt oder ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei verfügbar ist, oder dass die darauf enthaltenen Informationen vollständig oder richtig sind. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

XII. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, Datenverlusts oder Verlusts von Goodwill, selbst wenn wir auf die Möglichkeit hingewiesen wurden. Unsere Gesamthaftung aus diesen Bedingungen oder einer Buchung überschreitet nicht den Betrag der Buchung, die den Anspruch begründet.

Alle Ansprüche wegen Verletzung, Tod, Sachschäden oder Verlusten, die aus der Dienstleistung entstehen, sind an den jeweiligen Anbieter zu richten. Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden aus, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

XIII. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Authentic Day Tour sowie deren leitende Angestellte, Directors, Mitarbeiter und Beauftragte gegen alle Ansprüche, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Anbieterbedingungen, Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz, Ihrer Nutzung der Plattform, Ihrer Teilnahme an der Dienstleistung oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter entstehen.

XIV. Geistiges Eigentum

Die Plattform und sämtliche Inhalte, einschließlich Texte, Fotografien, Bilder, Grafiken, Designs, Symbole, Software und Code, gehören uns oder unseren Lizenzgebern und sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung die Inhalte der Plattform nicht kopieren, reproduzieren, ändern, verbreiten, veröffentlichen oder davon abgeleitete Werke erstellen oder diese kommerziell nutzen.

„hoponhopofftickets.istanbul“ und „Authentic Day Tour“ sind zusammen mit den zugehörigen Logos und Kennzeichen Marken des Unternehmens. Andere auf der Plattform dargestellte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

XV. Verbotene Aktivitäten

Sie erklären sich damit einverstanden, weder selbst noch durch Unterstützung Dritter: die Plattform kommerziell oder rechtswidrig zu nutzen; ohne Erlaubnis auf Inhalte mittels Robots, Scrapers oder anderer automatisierter Mittel zuzugreifen oder diese zu kopieren; Maßnahmen zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs zu umgehen; unsere Infrastruktur unangemessen zu belasten; die Plattform ohne Autorisierung zu framen, zu spiegeln oder Deep-Links zu setzen; die Plattform zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder zu versuchen, in die Plattform einzugreifen; Viren oder schädlichen Code zu übertragen; unbefugten Zugriff auf ein System zu versuchen; Tickets zum kommerziellen Weiterverkauf zu erwerben; oder anderweitig gegen anwendbares Recht zu verstoßen. Verstöße können zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs führen.

XVI. Elektronische Kommunikation

Wenn Sie die Plattform nutzen oder uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns elektronisch zu erhalten, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass elektronische Mitteilungen jede gesetzliche Anforderung erfüllen, wonach eine Mitteilung schriftlich zu erfolgen hat.

XVII. Links zu Websites Dritter

Die Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten, die ausschließlich zu Referenzzwecken bereitgestellt werden. Wir kontrollieren diese Websites nicht und sind nicht für deren Inhalte oder Praktiken verantwortlich; der Zugriff erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

XVIII. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der GDPR, der KVKK und anderen anwendbaren Gesetzen. Vollständige Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung dargelegt.

XIX. Betrügerische Aktivitäten

Wir haben eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Betrug. Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, können wir Sie kontaktieren, um eine Transaktion zu verifizieren; wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen oder wir feststellen, dass Betrug stattgefunden hat, können wir die Buchung stornieren und weitere Leistungen ohne Haftung verweigern. Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten, die vorgibt, von uns zu stammen, melden Sie dies bitte an support@authenticdaytour.com.

XX. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologie, rechtlicher Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen zu berücksichtigen, und werden das Datum „zuletzt aktualisiert“ entsprechend anpassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Plattform bereitstellen oder Sie per E-Mail benachrichtigen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten von Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

XXI. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zur Plattform jederzeit ohne vorherige Mitteilung aussetzen oder beenden, bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Verdacht auf Betrug oder rechtswidrige Aktivitäten oder aus jedem anderen Grund, den wir nach vernünftigem Ermessen für erforderlich halten. Eine Beendigung berührt bereits bestätigte Buchungen nicht. Die Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, einschließlich der Haftungsausschlüsse, der Haftungsbeschränkung, der Freistellung, des geistigen Eigentums und der Bestimmungen zum anwendbaren Recht, gelten weiterhin.

XXII. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Wyoming, Vereinigte Staaten, ohne Berücksichtigung seiner Kollisionsnormen. Jeder Streitfall, der aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Plattform entsteht, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Wyoming, der Sie zustimmen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung. Nichts in diesem Abschnitt berührt zwingende Verbraucherschutzrechte, die Ihnen nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes zustehen.

XXIII. Abtretung

Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abtreten. Wir können diese Bedingungen oder unsere Rechte und Pflichten daraus nach unserem Ermessen abtreten oder übertragen.

XXIV. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft, und die ungültige Bestimmung wird nur in dem Mindestumfang angepasst, der erforderlich ist, um sie durchsetzbar zu machen, wobei ihre ursprüngliche Absicht gewahrt bleibt.

XXV. Kein Verzicht

Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er von uns schriftlich erklärt wird. Wenn wir eine Bestimmung nicht durchsetzen, stellt dies keinen Verzicht auf unser Recht dar, sie später durchzusetzen.

XXVI. Verbraucherrechte in der Europäischen Union

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im EWR sind, steht Ihnen nach der EU-Richtlinie 2011/83/EU normalerweise das Recht zu, innerhalb von 14 Tagen von einem Vertrag zurückzutreten. Artikel 16(l) dieser Richtlinie schließt dieses Recht jedoch für Freizeitdienstleistungen aus, die an einem bestimmten Datum erbracht werden; hierzu gehören Hop-on-Hop-off-Tickets, die für ein bestimmtes Reisedatum gebucht werden. Durch die Vornahme einer Buchung bestätigen Sie, dass dieses Widerrufsrecht nicht gilt und Stornierungen stattdessen durch unsere Stornierungsrichtlinie geregelt werden. Nichts hierin schließt zwingende Verbraucherrechte aus, die vertraglich nicht beschränkt werden können.

XXVII. Online-Streitbeilegung

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im EWR sind, können Sie eine Beschwerde über die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr einreichen. Sie können uns auch direkt unter support@authenticdaytour.com kontaktieren. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Plattform teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

XXVIII. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und etwaigen anwendbaren Anbieterbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Plattform und ersetzen alle früheren Mitteilungen oder Vereinbarungen.

XXIX. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

• Authentic Day Tour, LLC
• E-Mail: support@authenticdaytour.com
• Telefon: +1 307 381 9665